河南虞城：普及政务服务效劳 营造考究营商环境
考究的政务服务环境，是经济社会发展的基本人分。政务服务环境不仅顺利体现政府机关使命主谈主员的精神情景、干事后果和使命水平，更顺利影响环球和企业的获取感、幸福感，以及对一个场所发展的预期和信心。
为进一步优化营商环境，破解政务服务中“干事难”、干事老本高级问题，虞城县行政服务中心走在全市的前哨，翻新了“三免两转”服务模式——“三免”即免费复印、免费刻章、免费邮寄，通过“三免”为企业减负；“两转”即使命主谈主员转为代办员，受理岗转为代办岗，通过“两转”为环球解忧——最大简化圭臬，提高了行政效劳。
“三免两转” 便捷企业和环球
“商丘的营商环境真的很好，干事很高效，服务五颗星，我诚意暗示感谢！”7月10日，虞城县华升风力发电有限公司承办东谈主李鑫在虞城县行政服务中心办理股权出资登记后，对该中心疫情技艺“三免两转”服务暗示惊奇。
原本，该公司是外商投资企业，由于筹划发展需要，急需办理股权出资登记，虞城县行政服务中心市集监督管制局窗口审批专员了解情况后，应要求添加承办东谈主的微信，然后手把手教承办东谈主在微信上使用全程电子化注册平台办理，很快使企业成功完成两个激动股权出质的拔擢肯求，并在第一时刻完成审核。临了，窗口使命主谈主员分歧将两份出资登记讲述书按企业承办东谈主的需要免费寄往内蒙古呼和浩特、上海浦东和上海普陀三地。
为了便捷环球和企业干事，虞城县行政服务中心为企业开办试验“三零”（零跑路、零碰面、零用度）设施。一是弃取“网上提交材料、网上审查核准、网上亮照公示、网上自动归档”的面容，作念到“零跑路、零碰面”办理。二是罢了信息分享、公章刻制、免费代办、免费刻章、免费税控盘、免费邮寄、免费复印，抽象窗口代办员网上提交，审批专员后台审批，罢了“立等可取、就地领照”。企业注册也达到了即时办结，使企业注册享受不花一分钱的“零用度”战略。
为了便捷环球，在扶贫助残区内，该县行政服务中心诞生抽象代办窗口。使命主谈主员听取梳理老年东谈主请求，让前来干事的老年东谈主坐劣恭候即可，由专东谈主全程代办，将干事甩手交到老年东谈主手中。
面容窜改 服务质料提质升级
近期，虞城县行政服务中心在商事登记区探索“无前台、肩并肩”服务模式，切实罢了一双一、肩并肩的“陪办”服务，真实让商事登记迈入“分钟制”。从“濒临面干事”到“肩并肩帮办”，服务面容的窜改，体现的是服务质料的提质升级。
工程口头审批材料相对参差词语，该县行政服务中心冲破先受理后核查的老例办证模式，服务链条蔓延到工程口头审批最前端，与企业建设同样和洽机制，提前介入，主动讲述办理进程，对波及的干事材料全程作念好引导，受理即通过，最快本日发证，极大压减了审批时限。
疫情处于中高风险期时，一窗代办蔓延为“电话代办”。该举措的重心是：第一，在大厅进口外张贴防疫码和业务代办各窗口关连电话，诈欺大厅靠泊车场一侧窗户洞开七个窗口，对应大厅七个功能区；第二，中心值班东谈主员当先要求干事东谈主扫防疫码，细目防疫码平时后，指引干事东谈主拨打相应窗口代办电话；第三，干事东谈主电话同样明，代办员在指定窗口收接良友和打法证照等干事甩手；第四，中心对大厅外端正的特定区域全程落实一米距摆布隔、提醒口罩、扫码登记、测量体温、药物消毒等严格防疫管控。
通过“电话代办”设施，罢了了干事环球不进大厅即可平时办理业务的筹划，大大减少了病毒传播的风险。“电话代办”高效的办理速率、严格的防疫设施得到前来办理业务东谈主员的鄙俗好评。
“办不可事”窗口 必办成事
6月20日上昼，商丘泵业机械有限公司总司理任德志一转将一面写着“为企业纾困解难，助县域经济发展”的锦旗送到了虞城县行政服务中心，对中心企业开办窗口为企业纾困解毒手实事的服务举措暗示感谢。
商丘泵业机械有限公司是成立于1995年的集体企业，筹划期限为2022年6月30日，淌若到期未变更筹划期限，公司总共东谈主员社保将无法交纳，并影响公司平时筹划。但公司原56名激动中已有10东谈主厌世，按照现在企业变更进程，激动认证武艺岂论线上线下齐无法平时进行。
为匡助该公司纾困解难，虞城县行政服务中心“办不可事”窗口制定了“特事特办”决议，和探究丘市市集监督管制局、虞城县市集监督管制局和旁边部门工信局，征得上司应许，旁边部门盖印证实，为该公司处理了整体激动认证问题，进行了激动变更和筹划期限变更，处理了企业社保交纳方面的燃眉之急。过后，任德志感动地说：“窗口东谈主员担作为为，特事特办，处理了咱们公司的历史留传问题，真实帮了咱们的大忙，对你们的服务尽头舒心，太感谢你们了！”
虞城县界沟镇退伍军东谈主李加福，原本有一张建行社保卡，自后又办了一张邮政社保卡，酿成原有建行社保卡处于挂失情景，内部有1000多元多样补贴用度无法取出。虞城县行政服务中心“办不可事”窗口受理后，关连建行进行了解挂手续，把钱取出来后再进行建行社保卡刊出，并指导李加福向村委会上报邮政社保卡号，作为以后多样补贴披发卡使用。一切办好后，李加福向服务东谈主员再三暗示感谢。
现在，虞城县行政服务中心“两转两创”模式受到企业和环球大齐好评，在各项评选中也取得了优异收成，荣获2020年寰球政务服务“服务优化金流奖”、2021年寰球政务服务“模式改良典范”等收成。
营商环境是场所发展环境的汇注缩影。营商环境好，企业的发展环境就好，市集的活力就会富足。打造考究的营商环境不错眩惑更多企业入驻商丘发展，推动经济发展质料变革、后果变革、能源变革，为企业创造释怀谋发展的便利条目和市集环境，必将促进更多市集主体参与市集竞争、引发市集活力、创造社会金钱。
（光明日报全媒体记者丁艳 通信员 成绍峰）