|
 |
||
|
||
 |
||
|
||
|
||
 |
||
|
||
|
||
|
||
 |
|||
|
|
|||
 |
- ＦＡＱ皆様から多く寄せられる質問 ● 当社のモデルガン・エアースポーツガンについて ● モデルガン・エアースポーツガンってなに？ ●商品の不具合などの質問（初期不良） ●作動など使用上の質問（修理依頼） ●商品カタログ及び取り扱い説明書について ●生産中止商品などに関する質問 ●リンク手続きについて ●部品の購入方法 |
||
 |
|
|
|
Ｑ： Ａ： |
ハドソン産業のモデルガン・エアースポーツガンは安全ですか？ 当社の製造・販売するモデルガン・エアースポーツガンは、銃刀砲剣類の取締法及び内閣府令細則に 従い製造されています。 また、当社は（社）エアースポーツガン振興協同組合に加盟し、当社製品が適正に製造されているか、 組合を通じ第三者検査機関に検査を依頼、合格した商品のみを販売しています。 エアースポーツガンの販売に関しては、各自治体の青少年育成条令などに準規し、エアースポーツガンに 関しては18歳以上を対象として販売しております。 |
||
| □ モデルガン・エアースポーツガンってなに？ | |||
Ｑ： Ａ： Ｑ： Ａ： |
「モデルガン」ってなんですか？ 「モデルガン」とは、実際に存在する銃を１/１スケールで外観はもとりより内部メカニズムまで、可能な限 り忠実に再現した弾丸の発射機能のない、安全な精密模型です。 モデルガンには金属製（亜鉛ダイキャスト）とプラスチック製のものがあります。 モデルガン専用の火薬を使用し、音を鳴らしたりオートマチック作動を楽しむタイプや再現性を重視した ディスプレイモデルがあります。 また、モデルガンは法律により、製造法と材料強度が厳しく制限されています。 従って、壊れやすい部分や、発火性能の維持が大変難しくなっています。 これにより、発火モデルだからと言って完全な作動が保証されるものではありません。 ご理解の上取り扱って下さい。 エアースポーツガンってなんですか？ エアースポーツガンとは、直径6ミリのプラスチック製のＢＢ弾をガス圧や圧縮空気により飛ばして遊ぶ玩 具銃です。 ガス圧を使用する商品には「ガス・ブローバック」と呼ばれるタイプがあり、ＢＢ弾を飛ばすだけでなく、スラ イドやボルトをオートマチック作動させて、アクションを楽しむことの出来るものもあります。 圧縮空気を使用するポンプアクションと呼ばれる商品の中には、非常に命中精度の高い精密なスポーツ シューティングを楽しむことができるものもあります。 日本エアースポーツガン協会の主催する「ＡＰＳカップ」と言ったスポーツシューティング大会に参加すること も可能です。 エアースポーツガン協会の詳細 |
||
| □ 商品の品質・不具合などに関する質問 | |||
Ｑ： Ａ： |
商品を新品購入したばかりなのですが上手く動きません。 どうしたらよいでしょうか。 操作説明どおり動かないなど、明らかに初期不良と思われる場合は、購入状態のまま（箱に入っていた 状態）、お手数ですが下記の要領で弊社サービス部まで商品をご送付ください。 返品をご希望の場合は、商品をお買い求め戴いた販売店様へ領収書またはレシートと一緒にお持ち ください。（※弊社からの返金は出来かねます。予めご了承ください。） ◆初期不良交換を希望の際にお送りいただくものと注意点 ①購入商品、購入状態のまま（箱がなかったり、部品だけの場合は対応できかねます。） ②購入月日を証明できる、レシート若しくは領収書（通販でご購入の場合は送り状でも可） ③トラブル内容を明記したメモ ※送付の際は、送り状に大きな文字で「初期不良」と明記してください。 明記がないと修理扱いと同様になるので対応が遅れます。 また、中古品としてお買い求めになられた場合は例外なくサポートの対象外です。 商品到着後、初期不良と判断された場合は、新しい商品とお取替えさせていただきます。 時期により、代替品がない場合がございます。その際は調整などの対応とさせていただきます。 ご了承ください。 お送りいただく前にもう一度ご確認ください！ 取扱説明書はお読みいただけましたか？ よくある勘違いに、「あの銃はこう動いたからこれも同じ・・・」と言う話しです。 特にモデルガンは動きが同じでも動かし方は個別です。取扱説明書を今一度お読みください。 |
||
| □ 作動など商品の使用に関する質問 | |||
Ｑ： Ａ： Ｑ： Ａ： |
使っているうちに調子が悪くいなってきた。（モデルガン編） 火薬の使用後、カートリッヂ及び本体はクリーニングしていただけましたか？ 火薬カスが付着していると不発、暴発、ジャムといった現象をを起こしやすくなります。 特にカートリッヂは使用毎に火薬カスなどの汚れをクリーニングして下さい。 また、使用後はそのまま放置されますとサビついて動かなくなってしまいます。 使用後は必ずクリーニングしてから保管してください。 故障（破損）してしまった。（モデルガン・エアースポーツガン共通） ご自身で修理できない方 故障した商品に故障内容を記載したメモを添付して、本社住所、サービス部まで「修理依頼」としてご 送付下さい。弊社にて修理いたします。 尚、修理は実費（部品代+作業工賃+往復の送料）が掛かります。 見積もりを必要とされるお客様は予めメモに記載してください。 修理作業は先着順に承っております。通常10日程度で終わりますが、時期や故障状況によっては 10日以上掛かる場合がございます。また、年末年始や大型休暇前後など、修理が混み合う時期に はより時間が掛かります。 詳細は電話にてお問合せ下さい。 ご自身で修理可能な方 弊社商品は一部の製品を除き総て部品販売されております。 個体調整が出来るお客様は、修理に必要な部品を販売店様、若しくは通信販売でご購入下さい。 部品の購入方法は取扱説明書に記載がございます。 また、ハドソンダイレクトのページでもご確認いただけます。 |
||
| □ 商品カタログ・取り扱い説明書について | |||
Ｑ： Ａ： Ｑ： Ａ： |
商品のカタログが欲しいのですがどうしたらよいでしょうか？ ２００８年４月現在、Ｗｅｂカタログ以外の総合カタログ（冊子）は頒布は行っておりません。 取扱説明書を紛失してしまったのですが・・・ 製品ごとの取扱説明書（部品表）をご希望の場合は、切手\300-分を普通封筒に入れ、ご希望の取 扱説明書の商品名を書き、通信販売部までお申し込みください。 お申し込み方法に関しては下記をご一読ください。 ★通信販売の申し込み方法 |
||
| □ 部品の購入方法に関して | |||
Ｑ： Ａ： |
部品を購入したいのですが申し込み方法がわからないのですが・・・ 申し込み方法は取扱説明書及び部品表に記載されております。 記載がない場合はハドソンダイレクトのページに取扱説明書（部品表）の申し込み方法が記載されてお ります。ご一読ください。 |
||
| □ 生産中止品などに関する質問 | |||
Ｑ： Ａ： |
生産中止された商品のパーツ（部品）を入手したいのですが・・・ 商品の生産中止後は、在庫のある限り対応しております。 但し生産中止後、８年を経過した商品の部品販売は中止されます。ご了承ください。 １９９９年以前に製造が中止された総ての商品のサポートは総て終了しています。 （２００８年４月現在） |
||
| □ その他当ホームページに関して | |||
Ｑ： Ａ： |
リンク手続きについて 当社のホームページへのリンクに関する条項をご一読下さい。 |
||
 |
|||
|
|
|||
